¿En qué consiste el proceso de mejora continua?

Son procesos que buscan optimizar y aumentar la eficiencia, la calidad atención y que además promueven la innovación y el aprendizaje constante.

La mejora continua la podemos observar desde acciones del día a día que impactan de manera positiva en nuestro trabajo hasta rediseño de flujos o procesos.

¿Sabías que en Indumotora One tenemos Comités de calidad?

Todos los meses nos reunimos con los jefes de ventas de Kia, Subaru, Usados, Jefes de servicio técnico y DYP. Cada uno de estos equipos posee un comité por separado, es decir mensualmente se realizan 4 comités de calidad. En esta instancia se revisan todos los indicadores de la gestión del mes anterior tanto comerciales como de calidad, dando énfasis a los indicadores de calidad. Se revisan en detalle cada uno de ellos y de estas mesas también se pueden acordar acciones o planes de acción de ser necesario.

Y tú en tu equipo, ¿Tienes acciones que apunten a la mejora continua?

¡Nos gustaría saberlas! Si quieres compartir algo relacionado con esto con el resto escríbenos a one.news@indumotora.cl y nos contactaremos para obtener mayor información y recuerda que ¡las pequeñas acciones pueden tener grandes impactos!